Política de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Esta es una traducción de la política de privacidad en inglés. Si existe alguna diferencia entre esta traducción y la versión en inglés, se aplica la versión en inglés.

El presente aviso de privacidad (el "Aviso de privacidad") abarca el servicio prestado por Farmable AS ("Farmable" o "nosotros en lo sucesivo") y describe cómo y por qué Farmable recoge, conserva y trata los datos personales de los usuarios y de otras personas que interactúan con Farmable, visitan el sitio web de Farmable o utilizan el servicio de Farmable (el "Servicio"), incluidos los servicios asociados y otros tratamientos de datos personales como parte de la actividad empresarial de Farmable. El Servicio incluye el uso gratuito ("freemium") y el uso de pago del Servicio. Este Aviso de privacidad se aplica a cualquier uso personal del Servicio, tanto si usted ha creado una cuenta en Farmable para utilizar el Servicio por su cuenta como si tiene acceso al Servicio a través de una cuenta creada por su empleador u otras personas. El Aviso de privacidad también se aplica a otras personas físicas con las que Farmable mantiene contacto o interactúa como parte de su actividad empresarial; consulte más adelante las categorías de personas cuyos datos personales trata Farmable.

Tratamiento de datos personales

Los datos personales son cualquier información recogida o conservada por Farmable y el Servicio en su cuenta o de otro modo que identifique o pueda utilizarse para identificar a una persona física (el "Interesado" o "usted").

El tratamiento es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, el cotejo o la interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción.

Al prestar el Servicio, Farmable recogerá y tratará datos personales sobre usted y su uso del Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta que Farmable pueda utilizar sus datos personales de conformidad con nuestro Aviso de privacidad y con los consentimientos que nos haya otorgado, o sobre otra base jurídica para el tratamiento de datos personales. El acceso al Servicio está sujeto a las Condiciones del Servicio aceptadas antes de acceder al Servicio (las "Condiciones"). Si la base del tratamiento de datos personales es su consentimiento, usted puede rechazar dicho tratamiento retirando su consentimiento, pero en ese caso no podrá utilizar la parte del Servicio que dependa del consentimiento.

Usted reconoce y acepta que Farmable lleva a cabo y presta el Servicio por medios electrónicos, a través de internet, y que Farmable no puede garantizar la seguridad ni la privacidad de ninguna comunicación electrónica en cuya transmisión por internet usted participe.

Si existe algún conflicto entre las disposiciones del Aviso de privacidad y las Condiciones aceptadas antes de acceder al Servicio, prevalecerá la Política de privacidad.

Responsable del tratamiento

Farmable es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos facilita a través del Servicio como usuario particular y de todos los demás tratamientos descritos a continuación en los que no se especifique expresamente que Farmable es un encargado del tratamiento. Los datos de contacto de Farmable y la información sobre cómo ponerse en contacto con Farmable figuran al final de este Aviso de privacidad.

Datos personales recogidos

Farmable puede recoger y posteriormente tratar diversos datos personales en función de cómo usted interactúe con Farmable y utilice el Servicio.

De usted:

Podemos recibir sus datos personales directamente, por ejemplo, mediante:

El contacto directo con nosotros, por ejemplo, por correo electrónico, chat, teléfono o formularios de contacto, para realizar solicitudes, obtener asistencia, solicitar información sobre el mercado o los productos u otra información, aportar comentarios, etc.
La creación de una cuenta y el uso del Servicio como usuario comprenderán sus datos de contacto y datos de uso; véase más adelante.
La compra de un producto o servicio
Encuestas en línea, aportación de comentarios u otra interacción iniciada por en la que usted participe
La presentación de una candidatura como posible empleado
Los datos personales sobre usted que puedan formar parte de la información que envíe como parte del Servicio, como imágenes, texto, etc.
El uso de nuestro sitio web
El uso del Servicio; véase más adelante.

De terceros:

Además de lo anterior, podemos recibir de terceros datos personales relativos a usted, incluso por medios automatizados, por ejemplo:

De una asociación sectorial o un empleador que, como parte de la concesión de acceso al Servicio en toda una empresa u organización, establezca para usted el acceso al Servicio.
Mediante análisis y estadísticas, utilizando tecnología para recoger dicha información en el Servicio o en nuestras páginas web, como Plausible Analytics, por ejemplo, datos técnicos sobre el hardware que usted utiliza al acceder al Servicio o al sitio web, incluida su interacción dentro del Servicio y su navegador. Plausible es una herramienta de análisis centrada en la privacidad que no utiliza cookies ni realiza un seguimiento de las personas entre distintos sitios web. Para obtener más información sobre el uso de cookies con otros fines, consulte más adelante.
Los datos personales sobre usted que puedan formar parte de los datos o la información que un usuario del Servicio haya cargado en el Servicio para su tratamiento (es decir, una referencia de otro usuario del Servicio).
De un socio que venda productos en todo el Servicio.
Plataformas de redes sociales como Facebook, LinkedIn, Instagram y YouTube, con fines de colaboración y publicidad.

Datos de uso:

También podemos recoger información que su navegador envía cada vez que usted visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil o a través de este ("Datos de uso").

Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de internet de su ordenador o dispositivo móvil (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que usted visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando usted accede al Servicio con un dispositivo móvil, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de ubicación:

Podemos utilizar y conservar información sobre su ubicación si usted nos da permiso para ello. Utilizamos estos datos para ofrecer funciones de nuestro Servicio y para mejorar y personalizar nuestro Servicio.

Usted puede activar o desactivar los servicios de ubicación cuando utilice nuestro Servicio en cualquier momento mediante los ajustes de su dispositivo.

Datos de cookies de seguimiento, etc.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para realizar un seguimiento de la actividad en nuestro Servicio y conservamos determinada información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador anónimo único. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts, para recoger información y realizar su seguimiento, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio. Usted puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envíe una cookie. No obstante, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para el funcionamiento de nuestro Servicio.
Cookies de preferencias. Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversos ajustes.
Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad con fines de seguridad.

Cómo tratamos los datos personales

Farmable tratará los datos personales de conformidad con este Aviso de privacidad y con la normativa de privacidad de la UE y de Noruega, incluido el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD").

Farmable únicamente recoge y trata datos personales para cuya recogida y tratamiento tenemos fines determinados, explícitos y legítimos. Farmable es el responsable del tratamiento de los datos personales indicados a continuación.

La conservación y la supresión de los datos personales se especifican junto con la descripción de los datos personales tratados que figura a continuación. En general, Farmable únicamente conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recogen, según se especifica a continuación, incluido el cumplimiento de cualesquiera obligaciones legales, contables o contractuales, o de cualesquiera requisitos de información o legales.

Cuando ya no sea necesario conservar sus datos personales para ninguno de los fines indicados a continuación, podremos suprimirlos o anonimizarlos. Los datos anonimizados son datos que ya no pueden asociarse con una persona individual y que pueden seguir utilizándose con fines de investigación y estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin notificárselo de nuevo. Los datos anonimizados también podrán compartirse con nuestros socios.

A continuación se enumeran los datos personales recogidos y tratados por Farmable con los siguientes fines y bases jurídicas para el tratamiento.

Creación y uso de una cuenta

Para utilizar el Servicio, usted debe registrar una cuenta en Farmable o disponer de una cuenta activada por su empleado u otro administrador del servicio. Al registrar dicha cuenta, se requieren algunos datos personales:

Datos de contacto, información de inicio de sesión, relación con una asociación sectorial, empleador o administrador del servicio que le conceda acceso al Servicio, datos de pago (si procede) y otra información obligatoria o voluntaria relativa al Servicio.

Datos de pago al adquirir acceso al Servicio, si son necesarios para que gestionemos el pago. Esto se aplica cuando usted tiene una suscripción recurrente al Servicio. Si paga utilizando un proveedor de pagos, no tendremos acceso a su información de pago. En tal caso, es posible que deba aceptar las condiciones del proveedor de pagos. Farmable no asume responsabilidad jurídica ni de otro tipo por el uso de un proveedor de pagos.

Dicho tratamiento se basa en las Condiciones aceptadas al suscribirse al Servicio.

El tratamiento de los datos personales indicado anteriormente se basa en el artículo 6 (1), letra b, del RGPD, es decir, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted (el acceso al Servicio conforme a las Condiciones) es parte o para la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales.

Los datos personales relacionados con su cuenta se conservarán hasta la fecha más tardía entre el último pago del Servicio y dos años después de la última actividad en la cuenta. Antes de eliminar la cuenta o suprimir cualquier dato almacenado en ella, se lo notificaremos a través de los datos de contacto que haya facilitado en la cuenta. Si se elimina su cuenta, deberá registrarse de nuevo en el Servicio.

Prestación del Servicio:

Para gestionar y prestar el Servicio y proporcionarle productos y acceso a determinadas funciones en nuestros sitios web, Farmable puede tratar datos personales, incluidos:

Credenciales como contraseñas preferidas y preferencias de usuario guardadas, ajustes de seguridad, etc., tratados en relación con la prestación del Servicio y la gestión de su cuenta.
Cualquier información que usted facilite al Servicio, como texto, imágenes, otras entradas (instrucciones en una solución de IA), etc.
Información demográfica, como su ubicación geográfica, zona horaria, idioma preferido, etc., al prestar el Servicio o cuando usted interactúe con nuestra página web.
El dispositivo utilizado, los datos de uso y la seguridad: cómo utiliza usted el Servicio, cuándo accedió al Servicio, los dispositivos que utiliza para el Servicio, su dirección IP, la dirección de internet desde la que accedió a nuestro Servicio, su proveedor de servicios de internet, etc.
Los archivos cargados, como documentos escaneados, imágenes, etc., si dichos archivos contienen datos personales, incluidos los datos personales presentes en los metadatos de los archivos, también en el título.

Farmable podría tratar los datos personales anteriores en relación con la asistencia a clientes o usuarios para diagnosticar y resolver problemas de funcionalidad u otros problemas e incidencias, y para ayudarnos a comprender y mejorar nuestros productos y el Servicio y otras prestaciones que le ofrecemos, incluidos otros servicios y/o productos, así como para proporcionar una atención al cliente más eficaz y un servicio personalizado.

Farmable puede tratar datos personales para enviar notificaciones o información relativas al Servicio o a su cuenta que sean necesarias para seguir utilizando nuestros productos o el Servicio, que normalmente consistirán en información sobre cambios en el Servicio, las Condiciones, el Aviso de privacidad, etc.

Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar algunas de las funciones del Servicio si rechaza que recojamos sus datos personales.

La base jurídica de dicho tratamiento es el artículo 6 (1), letra b, del RGPD, es decir, que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted (el acceso al Servicio conforme a las Condiciones) es parte o para la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales.

Los datos personales almacenados mediante el uso del Servicio se conservarán mientras la cuenta permanezca activa; véase más arriba.

Además, Farmable analizará, transcribirá, revisará, evaluará, etc., datos, incluidos cualesquiera datos personales, información y la forma en que usted interactúa con el Servicio y lo utiliza, para su uso en el entrenamiento de aprendizaje automático/inteligencia artificial.

La base jurídica del tratamiento es el artículo 6 (1), letra f, del RGPD, ya que Farmable tiene un interés legítimo necesario en mejorar nuestros servicios y aprender del uso del Servicio, y hemos considerado que la privacidad de los usuarios no prevalece sobre este interés.

Funciones basadas en IA:

Algunas funciones del Servicio se basan en inteligencia artificial (IA), incluido el análisis de las imágenes y el texto (instrucciones) que usted envía. Este tratamiento lo realiza Google Gemini a través de Vertex AI, que actúa como subencargado del tratamiento en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos con Farmable. Se aplican las Condiciones de Google Cloud Platform.

Las entradas enviadas a las funciones de IA normalmente se eliminan en un plazo de 30 días conforme a las Condiciones del Servicio de Google.

El proveedor de IA puede cambiar; se le notificará cualquier cambio de este tipo con al menos 30 días de antelación.

Los resultados de las funciones de IA pueden no ser siempre exactos; usted debe verificarlos antes de basarse en ellos.

La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6(1)(b) del RGPD, tratamiento necesario para la ejecución del contrato (es decir, la prestación de las funciones de IA que usted ha elegido utilizar).

Respuesta a consultas:

Farmable puede tratar datos personales para responder a las consultas de las personas que se ponen en contacto con Farmable, los usuarios de nuestro sitio web, los posibles usuarios del Servicio, etc., y realizar su seguimiento. La información tratada puede consistir en los datos de contacto de la persona que se pone en contacto con Farmable y en información relacionada con dicho contacto.

La base jurídica de dicho tratamiento es el interés legítimo de Farmable en mantener contacto con las personas que se ponen en contacto con Farmable, y Farmable considera que su interés legítimo en tratar los datos personales no prevalece sobre la privacidad del interesado (artículo 6 (1), letra f, del RGPD).

Los datos personales relacionados con la respuesta a consultas se conservarán hasta que se haya atendido el motivo de la consulta o hasta que el asunto se haya cerrado, y no haya motivos para creer que surgirán cuestiones de seguimiento relacionadas con la consulta.

Seguridad y protección:

Farmable debe utilizar datos personales para proteger la seguridad de nuestros productos, usuarios y el Servicio.

La base jurídica de dicho tratamiento es el interés legítimo de Farmable en proteger lo indicado anteriormente, y Farmable considera que su interés legítimo en tratar los datos personales no prevalece sobre la privacidad del interesado, además de cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales conforme a las Condiciones de proporcionar un Servicio seguro (artículo 6 (1), letra f, del RGPD).

Los datos personales relacionados con cuestiones de seguridad y protección se conservarán hasta que se haya cerrado el motivo del asunto de seguridad y protección y no haya motivos para creer que surgirán cuestiones de seguimiento relacionadas con el asunto.

Comunicaciones comerciales y de marketing pertinentes:

Usted recibirá comunicaciones promocionales si nos ha solicitado información, nos ha comprado productos o el Servicio, o si nos facilitó sus datos al suscribirse a nuestro boletín y ha dado su consentimiento u otros formularios en nuestro sitio web.

Los datos personales relacionados con las comunicaciones comerciales y de marketing se conservarán hasta que su relación con nosotros haya finalizado mediante la eliminación de la cuenta o se elimine la cuenta por inactividad, véase más arriba, o hasta que usted haya retirado su consentimiento o haya optado por no recibir comunicaciones comerciales y de marketing.

Contacto con clientes empresariales, proveedores, entidades asociadas, socios, etc.

También podemos tratar los datos de contacto de las personas de contacto al mantener contacto con clientes empresariales, proveedores y socios potenciales o actuales.

La base jurídica de dicho tratamiento es el interés legítimo de Farmable en tener un contrato con clientes empresariales, proveedores y socios potenciales o actuales, y Farmable considera que su interés legítimo en tratar los datos personales no prevalece sobre la privacidad del interesado, además de cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales conforme a las Condiciones de proporcionar un Servicio seguro (artículo 6 (1), letra f, del RGPD).

Los datos personales relacionados con el contacto con los anteriores se conservarán hasta que ya no sea necesario mantener contacto con el cliente, proveedor, socio, etc., porque haya cesado el contrato, la posible relación u otro medio que haga necesario el contacto.

Selección de personal

Si usted presenta su candidatura a un puesto en Farmable, tenemos que tratar sus datos personales para evaluar su candidatura.

La base jurídica de dicho tratamiento es el interés legítimo de Farmable en la selección de personal, y Farmable considera que su interés legítimo en tratar los datos personales no prevalece sobre la privacidad del interesado, además de cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales conforme a las Condiciones de proporcionar un Servicio seguro (artículo 6 (1), letra f, del RGPD).

Las candidaturas normalmente se conservarán durante un máximo de un año tras la finalización del proceso de selección, salvo que usted consienta que se conserven durante más tiempo.

Garantizar el cumplimiento y los intereses legítimos

Farmable también puede tratar datos personales para cumplir las obligaciones legales a las que está sujeta y para salvaguardar intereses legítimos propios o de terceros, por ejemplo, en relación con la formulación de una reclamación legal o la prevención del acceso no autorizado a datos personales o de su divulgación no autorizada.

La base jurídica de dicho tratamiento es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que Farmable está sujeta (artículo 6 (1), letra c, del RGPD).

Uso de Farmable con asistentes de IA

Usted puede conectar su cuenta de Farmable a asistentes de IA como Claude (de Anthropic), ChatGPT y Codex (de OpenAI), utilizando el conector de Farmable desarrollado sobre Model Context Protocol (MCP). No se comparte nada con un asistente de IA a menos que usted añada Farmable en ese asistente e inicie sesión con su cuenta de Farmable.

Qué explotaciones puede consultar el asistente. El conector proporciona a su asistente de IA acceso de solo lectura a las explotaciones de las que usted es propietario o gestor. No puede crear, modificar ni eliminar nada en Farmable.

Qué puede consultar el asistente. El conector devuelve los mismos datos que usted puede ver en Farmable, incluidos:

Parcelas, cultivos, equipos, tareas, tratamientos, cosechas, existencias y costes de productos, informes de suelo, planes de fertilización y condiciones meteorológicas
Notas de las parcelas, incluidos su texto y los enlaces a las fotografías adjuntas
Miembros de la explotación: su nombre, función, dirección de correo electrónico y carné de usuario de productos fitosanitarios, si consta registrado
Trabajadores temporales: su nombre, el identificador que su explotación les haya asignado y sus horas
Ventas: el nombre, la ciudad y el país del cliente, las cantidades, los precios y cualquier comentario que usted haya introducido sobre la venta

Los registros de clientes en Farmable no contienen direcciones de correo electrónico ni números de teléfono, y el conector no devuelve las direcciones postales de los clientes.

Datos sobre otras personas de su explotación. Dado que el asistente puede consultar información sobre los miembros de la explotación, los trabajadores temporales y los clientes, conecte una explotación únicamente si usted está facultado para poner esta información a disposición del proveedor de IA que haya elegido.

Qué recibe el proveedor de IA. Los datos que consulta el asistente pasan a formar parte de su conversación con él. El proveedor de IA almacena y trata sus conversaciones, incluidos los datos de Farmable devueltos, conforme a sus propias condiciones y política de privacidad y a los ajustes que usted tenga con dicho proveedor. El proveedor de IA no es un subencargado del tratamiento de Farmable: usted elige al proveedor, el uso que usted haga de él se rige por su propio acuerdo con ese proveedor y Farmable no controla cómo el proveedor almacena, utiliza o conserva sus conversaciones. Revise la política de privacidad de su proveedor de IA y sus ajustes de conservación de conversaciones y entrenamiento de modelos antes de establecer la conexión.

Qué conserva Farmable. Cuando usted utiliza Farmable a través de un asistente de IA, conservamos dos registros técnicos:

Registro de conexión: cada intento de conectar un asistente de IA a Farmable, con el asistente utilizado, la hora y si el inicio de sesión se completó correctamente o falló. Conservamos estos registros durante 30 días.
Registro de uso: cada solicitud que un asistente de IA realiza en su nombre, con su cuenta, la explotación y su función en ella, el asistente utilizado, el tipo de solicitud, el tiempo que tardó y si se completó correctamente. Los parámetros de las solicitudes se almacenan únicamente como identificadores, fechas y valores de selección; cualquier texto libre que usted haya escrito se sustituye por un marcador de posición. Conservamos estos registros durante 12 meses.

No almacenamos el contenido de su conversación ni los datos devueltos al asistente. Si usted elimina su cuenta de Farmable, ambos registros se desvinculan inmediatamente de usted: las entradas se conservan únicamente para estadísticas agregadas y dejan de identificarle.

Inicio de sesión y proveedores de servicios. Usted inicia sesión con su cuenta de Farmable a través de nuestro proveedor de inicio de sesión, Auth0 (Okta). El asistente de IA recibe un token de acceso, nunca su contraseña de Farmable. El servicio está alojado en Google Cloud. Ambos actúan por cuenta de Farmable según se describe en la sección "Comunicación y transferencia de datos personales" que figura más adelante. No vendemos estos datos ni los utilizamos con fines publicitarios.

Desconexión y revocación del acceso. Usted puede desconectar Farmable de su asistente de IA en cualquier momento en los ajustes del asistente. Algunos asistentes también notifican a Farmable, que entonces revoca el acceso inmediatamente. Otros no lo hacen; en ese caso, el acceso caduca por sí solo: un token de acceso después de 24 horas y un token de actualización después de 30 días sin uso y, en cualquier caso, después de 12 meses. También puede solicitarnos que revoquemos el acceso de su asistente en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio de asistencia, y revocaremos todos los accesos emitidos para su cuenta. La eliminación de su cuenta de Farmable revoca todos los accesos inmediatamente. El cambio de contraseña no desconecta por sí solo sus asistentes de IA.

Los propietarios de las explotaciones controlan el acceso de la IA. El propietario de una explotación puede desactivar el acceso de los asistentes de IA a dicha explotación en cualquier momento en los ajustes de la explotación. Mientras esté desactivado, ninguna persona de la explotación, incluido el propietario, podrá consultar la explotación a través de un asistente de IA, y se denegará la siguiente solicitud de cualquier asistente conectado.

Base jurídica. Proporcionar la conexión cuando usted decide conectarse constituye un tratamiento necesario para prestar el Servicio que ha solicitado (artículo 6 (1), letra b, del RGPD). La conservación de los registros con fines de seguridad, resolución de problemas y asistencia se basa en el interés legítimo de Farmable en gestionar un Servicio seguro y fiable, y hemos considerado que este interés no prevalece sobre su privacidad (artículo 6 (1), letra f, del RGPD).

Exactitud. Los asistentes de IA pueden interpretar o comunicar incorrectamente los datos. Contraste las respuestas con sus registros en Farmable antes de basarse en ellas, especialmente para decisiones sobre aplicaciones de productos fitosanitarios, cumplimiento normativo o ventas.

Contacto. Consultas sobre el uso de Farmable con asistentes de IA o solicitudes de revocación del acceso: [email protected]. Consultas sobre este Aviso de privacidad: [email protected].

Comunicación y transferencia de datos personales

Como parte de nuestro producto y de la prestación de la prestación del Servicio, Farmable puede incluir los servicios o productos de socios asociados que estén autorizados a vender productos o servicios de marca en nombre de Farmable. También utilizamos algunas herramientas gestionadas por proveedores de servicios externos para llevar a cabo la prestación de determinados aspectos del Servicio.

Nunca transferiremos ni venderemos datos personales a ningún tercero ni de otro modo relacionado con la prestación del Servicio y según se informa en esta política, el desarrollo de nuestra actividad empresarial tal como se describe anteriormente o por otros medios en beneficio de nuestros clientes. Podemos comunicar información a socios asociados cuando resulte apropiado para atender su solicitud de prestación del servicio y mejorar nuestros productos y el Servicio.

Si usted conecta Farmable a un asistente de IA, los datos que consulta el asistente se comunican al proveedor de IA que usted haya elegido, siguiendo sus instrucciones. Consulte "Uso de Farmable con asistentes de IA" más arriba.

Farmable puede compartir datos personales con empresas que prestan servicios esenciales para proporcionar nuestros productos y el Servicio a los clientes. Estos pueden incluir servicios de:

Tratamiento de información, procesamiento de pagos, comprobaciones de solvencia, cumplimiento de pedidos de clientes, entrega de productos, gestión y mejora de los datos de clientes, prestación de atención al cliente, evaluación de su interés en nuestros productos y el Servicio, y realización de estudios de clientes o encuestas de satisfacción.

En circunstancias excepcionales, podemos vernos obligados, por ley, por un procedimiento judicial, por un litigio y/o por solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia, a comunicar sus datos personales.

Podemos comunicar la información si determinamos que dicha comunicación es razonablemente necesaria para hacer cumplir las Condiciones o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios.

Todo tratamiento realizado por dichos terceros está sujeto a un acuerdo de tratamiento de datos que, entre otras cosas, limita el uso de los datos personales por dichos terceros a la prestación de los servicios acordados. Las empresas que utilizamos para prestar los servicios anteriores son supervisadas para garantizar que cumplen la normativa de privacidad, incluido el RGPD y las normativas locales aplicables en materia de privacidad y seguridad de los datos.

Puede solicitar una lista actualizada de nuestros subencargados del tratamiento poniéndose en contacto con [email protected].

Protección y seguridad de los datos personales

Al tratar sus datos personales, incluso al proporcionar productos y gestionar el Servicio, Farmable adoptará todas las precauciones razonables, incluidas medidas administrativas, técnicas y físicas, para proteger sus datos personales frente al acceso, la comunicación, la alteración y la destrucción no autorizados.

Sus derechos como interesado

Como persona física, se le reconocen los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

El derecho de acceso y supresión de sus datos personales

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales previa solicitud, así como a solicitar que los datos personales que conservamos sobre usted se supriman, se modifiquen o se reciban por motivos de portabilidad.

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, también puede retirarlo en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada). Si anteriormente ha consentido recibir nuestras comunicaciones promocionales por correo electrónico, puede utilizar la función de cancelación de la suscripción situada al final de nuestros correos electrónicos para dejar de recibirlos en cualquier momento. Si tiene una cuenta activa, no será posible optar por no recibir los correos electrónicos básicos ni cancelar su suscripción a ellos, ya que necesitamos comunicar información básica a los usuarios, cuando corresponda, para seguir prestando el Servicio.

Si usted tiene una cuenta, puede acceder a los datos personales que haya facilitado en ella y modificarlos, o indicarnos que suprimamos los datos poniéndose en contacto con nosotros; consulte los datos de contacto más adelante. Si elimina su cuenta, su información y su contenido no podrán recuperarse a partir de ese momento.

Si usted no tiene una cuenta, puede recibir los datos personales que estamos tratando o indicarnos que suprimamos los datos poniéndose en contacto con nosotros; consulte los datos de contacto más adelante.

Si los datos personales son necesarios para nosotros, por ejemplo, para cumplir la ley, podemos retener la información personal hasta que los datos dejen de ser necesarios o en la medida permitida por la ley.

También puede indicarnos en cualquier momento que no tratemos su información personal con fines de marketing.

El derecho de rectificación de sus datos personales

Usted tiene derecho a rectificar sus datos, ya sea modificando los datos de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros; consulte los datos de contacto más adelante.

El derecho de oposición y de limitación del tratamiento de sus datos personales

Si usted ha dado su consentimiento a su tratamiento de datos personales, también puede retirarlo en cualquier momento desde su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran más adelante. También puede tener derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales o a limitarlo de conformidad con el artículo 18 del RGPD.

El derecho a la portabilidad de los datos:

Usted puede tener derecho a la portabilidad de los datos si sus datos personales están sujetos al requisito establecido en el artículo 20 del RGPD.

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no gestionamos. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de los sitios o servicios de terceros, ni asumimos responsabilidad alguna por ellos.

Autoridad de control

Si usted experimenta algo que considere una infracción de la normativa o para ejercer sus derechos, o si tiene cualquier otra pregunta sobre nuestro tratamiento de sus datos personales, le animamos a ponerse en contacto con nosotros de la forma descrita más adelante.

No obstante, también le informamos de que puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Como empresa noruega, Farmable está sujeta a la Autoridad Noruega de Protección de Datos (Datatilsynet) como autoridad de control. Usted puede ponerse en contacto con su autoridad de control nacional o estatal, pero Farmable mantendrá a la Autoridad Noruega de Protección de Datos como nuestra autoridad de control principal.

Encontrará más información sobre la Autoridad Noruega de Protección de Datos aquí: www.datatilsynet.no

Cambios en el Aviso de privacidad

A medida que crezca nuestra actividad empresarial y evolucionen nuestro Servicio y nuestros productos, este aviso de privacidad puede cambiar, o pueden redactarse y publicarse otros avisos de privacidad específicamente para abordar nuevas ofertas o mantenerse al día con las leyes de privacidad de datos.

Cuando los cambios sean sustanciales, primero nos aseguraremos de informarle de los próximos cambios intentando ponernos en contacto con usted directamente por correo electrónico o a través de nuestras interfaces de usuario.

Para saber cuándo se actualizó por última vez este Aviso de privacidad, consulte el final del Aviso de privacidad.

Responsable del tratamiento: Farmable

El responsable del tratamiento de los datos personales descrito anteriormente es Farmable AS, una empresa registrada en Noruega con el siguiente domicilio social y datos de contacto:

Farmable AS
Strømmveien 415
3060 Svelvik, Norway
Correo electrónico: [email protected]
N.º de registro de la empresa: 821 604 702

Farmable AS ha determinado que no es necesario designar un delegado de protección de datos conforme al artículo 37 del RGPD, atendiendo a la naturaleza y la escala de nuestras actividades de tratamiento. Para cualquier consulta sobre este Aviso de privacidad, póngase en contacto con [email protected]

Última actualización: 3 de noviembre de 2026