Este aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”) abarca el servicio proporcionado por Farmable AS (“Farmable” o “nosotros” en adelante) y describe cómo y por qué Farmable recopila, almacena y procesa los datos personales de los usuarios y otras personas que interactúan con Farmable, ya sea visitando el sitio web de Farmable, utilizando el servicio de Farmable (el “Servicio”), incluidos los servicios afiliados, y otros procesos de datos personales como parte de las operaciones comerciales de Farmable. El Servicio incluye el uso gratuito (“freemium”) y el uso de pago del Servicio. Este Aviso de Privacidad se aplica a cualquier uso personal del Servicio, ya sea que haya creado una cuenta en Farmable para usar el Servicio usted mismo o si tiene acceso al Servicio a través de una cuenta creada por su empleador u otros. El Aviso de Privacidad también aplica a otras personas físicas con las que Farmable tiene contacto o interactúa como parte de su actividad comercial; consulte a continuación las categorías de personas cuyos datos personales procesa Farmable.

Tratamiento de datos personales

Los datos personales son cualquier información recopilada o mantenida por Farmable y el Servicio en su cuenta o de otro modo que identifique o pueda usarse para identificar a una persona física (“Titular de los datos” o “usted”).

Por tratamiento se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, así como su limitación, supresión o destrucción.

Al prestar el Servicio, Farmable recopilará y procesará datos personales sobre usted y su uso del Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta que Farmable puede usar sus datos personales de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y de acuerdo con cualquier consentimiento que nos haya otorgado o en virtud de otra base legal para el tratamiento de datos personales. El acceso al Servicio está sujeto a los Términos de Servicio aceptados antes de acceder al Servicio (los “Términos”). Si la base para el tratamiento de datos personales es su consentimiento, puede rechazar dicho procesamiento retirando su consentimiento, pero entonces no podrá usar la parte del Servicio que depende del consentimiento.

Usted reconoce y acepta que el Servicio es llevado a cabo y proporcionado por Farmable electrónicamente, a través de internet, y que Farmable no puede garantizar la seguridad ni la privacidad de ninguna comunicación electrónica en la que usted participe durante su transmisión por internet.

Si existe algún conflicto entre los términos del Aviso de Privacidad y las Condiciones aceptadas antes de acceder al Servicio, prevalecerá la Política de Privacidad.

Responsable del tratamiento de datos

Farmable es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través del Servicio como usuario personal y de todo otro tratamiento descrito a continuación, cuando no se especifica explícitamente que Farmable es un encargado del tratamiento de datos. La información de contacto de Farmable, y la información sobre cómo contactar a Farmable, se proporciona al final de este Aviso de Privacidad.

La información de contacto de Farmable, y la información sobre cómo contactar a Farmable, se proporciona al final de este Aviso de Privacidad.

Datos personales recopilados

Farmable puede recopilar y luego procesar una variedad de datos personales dependiendo de cómo interactúe con Farmable y use el Servicio.

Datos de uso:

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil (“Datos de uso”).

Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora o dispositivo móvil (por ejemplo., dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de la visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio con un dispositivo móvil, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.

Datos de ubicación:

Podemos usar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para hacerlo. Usamos estos datos para proporcionar características de nuestro Servicio, para mejorar y personalizar nuestro Servicio.

Puede activar o desactivar los servicios de ubicación cuando utiliza nuestro Servicio en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.

Cookies de seguimiento de datos, etc.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y guardamos cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador anónimo único. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts, para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos

• Cookies de sesión. Utilizamos Cookies de Sesión para hacer funcionar nuestro Servicio.
• Cookies de preferencias. Utilizamos cookies de preferencia para recordar sus configuraciones y preferencias.
• Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.

Además, utilizamos el Píxel de Facebook en nuestro sitio web, que es una tecnología de Facebook. Con su ayuda, podemos monitorear el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y hacer un seguimiento de lo que hacen después de ver o hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto nos permite monitorear la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, y para encontrar personas relevantes para nuestra estrategia de marketing. Los datos recopilados de esta manera son anónimos para nosotros, lo que significa que no podemos ver los datos personales de los usuarios individuales. Sin embargo, estos datos son guardados y procesados por Facebook. Facebook puede conectar estos datos con su cuenta de Facebook y utilizarlos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la Política de datos de Facebook, que se encuentra disponible en https://www.facebook.com/about/privacy/

Puede permitir que Facebook y sus socios publiquen anuncios dentro y fuera de Facebook. También se puede guardar una cookie en su dispositivo para estos fines. Por favor, haga clic aquí si desea retirar su consentimiento https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_

Tratamos los datos personales relacionados con el píxel de Facebook basándonos en nuestro interés legítimo de comercializar nuestros servicios y productos, y consideramos que los datos personales tratados no prevalecen sobre este interés.

Cómo procesamos los datos personales

Farmable procesará los datos personales de acuerdo con este Aviso de Privacidad y de acuerdo con la normativa de privacidad de la UE y de Noruega, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).

Farmable solo recopila y procesa datos personales para los que tenemos fines específicos, explícitos y legítimos de recopilación y procesamiento. Farmable es el responsable del tratamiento de los datos personales estipulados a continuación.

La retención y eliminación de datos personales se especifican junto con la descripción de los datos personales procesados a continuación. Por lo general, Farmable solo conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que se recopilan, tal y como se especifica a continuación, incluidos los fines de satisfacer cualquier obligación legal, contable o contractual o cualquier requisito legal o de presentación de informes.

Cuando ya no sea necesario conservar sus datos personales para alguno de los fines estipulados a continuación, podremos eliminarlos o anonimizarlos. Los datos anonimizados son datos que ya no pueden asociarse con una persona individual y pueden utilizarse para fines de investigación y estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso. Los datos anonimizados también se pueden compartir con nuestros socios.

A continuación, se enumeran los datos personales recogidos y tratados por Farmable con las siguientes finalidades y bases legales para su tratamiento.

Creación y uso de una cuenta

Para usar el Servicio, debe registrar una cuenta en Farmable o tener una cuenta activada por su empleado u otro administrador de servicios. Al registrar dicha cuenta, se requieren algunos datos personales:

• Datos de contacto, información de inicio de sesión, relación con una asociación industrial, empleador o administrador de servicios que le otorga acceso al Servicio, detalles de pago (si corresponde) y otra información obligatoria o voluntaria sobre el Servicio.
• Detalles de pago al adquirir acceso al Servicio, si es necesario, para que podamos gestionar el pago. Esto aplica cuando tiene una suscripción recurrente al Servicio. Si paga utilizando un proveedor de pagos, no tendremos acceso a su información de pago. En tal caso, es posible que deba aceptar los términos del proveedor de pagos. Farmable no es responsable del uso de un proveedor de pagos.

Dicho tratamiento se basa en los Términos aceptados al suscribirse al Servicio.

El tratamiento de los datos personales anterior se basa en el Artículo 6 (1) inciso b del GDPR, es decir, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del cual usted (el acceso al Servicio conforme a los Términos) es parte o para tomar medidas a solicitud suya antes de celebrar un contrato.

Los datos personales relacionados con su cuenta se conservarán hasta la fecha que sea posterior entre el último pago del Servicio y dos años tras la última actividad en la cuenta. Antes de eliminar la cuenta o cualquier dato almacenado en la cuenta, le notificaremos a través de la información de contacto que ha proporcionado en la cuenta. Si se elimina su cuenta, deberá registrarse de nuevo en el Servicio.

Prestación del servicio:

Para operar y prestar el Servicio y proporcionarle productos y acceso a ciertas funciones en nuestros sitios web, Farmable puede procesar datos personales, incluidos:

• Credenciales como contraseñas, preferencias de usuario guardadas, configuraciones de seguridad, etc. procesadas en relación con la prestación del Servicio y la gestión de su cuenta.
• Cualquier información que proporcione al Servicio, como texto, imágenes, otra entrada (indicaciones en la solución de IA), etc.
• Información demográfica como su ubicación geográfica, zona horaria, idioma preferido, etc. al prestar el Servicio o cuando interactúa con nuestra página web.
• El dispositivo utilizado, datos de uso y seguridad: cómo utiliza el Servicio, cuándo accedió al Servicio, los dispositivos que utiliza para el Servicio, su dirección IP, la dirección de Internet desde la que accedió a nuestro Servicio, su proveedor de servicios de Internet, etc.
• Archivos cargados, como documentos escaneados, imágenes, etc., si dichos archivos contienen datos personales, incluidos los datos personales en los metadatos de los archivos, inclusive en el título.

Farmable podría procesar los datos personales anteriores con respecto al soporte al cliente o al usuario para diagnosticar y solucionar problemas de funcionalidad u otros problemas y para ayudarnos a comprender y mejorar nuestros productos y el Servicio y otras entregas para usted, incluidos otros servicios o productos, así como para proporcionar una atención al cliente más eficaz y un servicio personalizado.

Farmable puede procesar datos personales para enviar notificaciones o información perteneciente al Servicio o a su cuenta que sean necesarias para el uso continuado de nuestros productos o el Servicio, que normalmente será información sobre cambios en el Servicio, los Términos, el Aviso de Privacidad, etc.

Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar algunas de las funciones del Servicio si rechaza nuestra recopilación de sus datos personales.

El tratamiento de los datos personales anterior se basa en el Artículo 4 (1) inciso b del GDPR, es decir, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del cual usted (el acceso al Servicio conforme a los Términos) es parte o para tomar medidas a solicitud suya antes de celebrar un contrato.

Cualquier dato personal almacenado mediante el uso del Servicio se conservará mientras la cuenta esté activa; consulte arriba.

Farmable, además, analizará, transcribirá, revisará, evaluará, etc., los datos, incluida cualquier dato personal, información, cómo interactúa y utiliza el Servicio, para el entrenamiento de aprendizaje automático/inteligencia artificial. La base legal para el procesamiento es el artículo 6 (1) inciso f del RGPD, ya que Farmable tiene un interés legítimo necesario en mejorar nuestros servicios y aprender del uso del Servicio, y hemos considerado que la privacidad de los usuarios no prevalece sobre este interés.

Para responder a consultas:

Farmable puede procesar datos personales para responder y dar seguimiento a las consultas de las personas que contactan a Farmable, usuarios de nuestro sitio web, usuarios potenciales del Servicio, etc. La información procesada puede ser la información de contacto de la persona que contacta a Farmable y la información relacionada con el contacto.

La base legal para dicho procesamiento es el interés legítimo de Farmable en tener contacto con las personas que contactan a Farmable, y Farmable considera que el interés legítimo de Farmable para procesar los datos personales no prevalece sobre la privacidad del sujeto de los datos (artículo 6 (1) inciso f del RGPD).

Cualquier dato personal relacionado con la respuesta a consultas se almacenará hasta que se cumpla el motivo de la consulta o hasta que se cierre el asunto, y no haya ninguna razón para creer que habrá asuntos de seguimiento con respecto a la consulta.

Seguridad y protección:

Farmable debe utilizar datos personales para proteger la seguridad de nuestros productos, usuarios y el Servicio.

La base legal para dicho procesamiento es el interés legítimo de Farmable en asegurar lo anterior, y Farmable considera que el interés legítimo de Farmable para procesar los datos personales no prevalece sobre la privacidad del sujeto de los datos, además de cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales de acuerdo con los Términos para proporcionar un Servicio seguro (artículo 6 (1) inciso f del RGPD).

Cualquier dato personal relacionado con problemas de seguridad y protección se almacenará hasta que se cierre el motivo del asunto de seguridad y protección, y no haya ninguna razón para creer que habrá asuntos de seguimiento con respecto al asunto.

Comunicaciones relevantes de ventas y marketing:

Recibirá comunicaciones promocionales si nos ha solicitado información, nos ha comprado productos o el Servicio, o si nos proporcionó sus datos cuando se suscribió a nuestro boletín informativo y ha dado su consentimiento o en cualquier otro formulario de nuestro sitio web.

Cualquier dato personal relacionado con las comunicaciones de ventas y marketing se almacenará hasta que su relación con nosotros haya finalizado por la eliminación de la cuenta o la cuenta se elimine debido a la inactividad, ver arriba, o hasta que haya retirado su consentimiento o haya optado por no recibir comunicaciones de ventas y marketing.

Contacto con clientes comerciales, proveedores, afiliados, socios, etc.

También podemos procesar la información de contacto de las personas de contacto cuando mantenemos contacto con clientes, proveedores y socios comerciales potenciales o reales.

La base legal para dicho procesamiento es el interés legítimo de Farmable en tener un contrato con clientes comerciales, proveedores y socios potenciales o actuales, y Farmable considera que el interés legítimo de Farmable para procesar los datos personales no prevalece sobre la privacidad del sujeto de los datos, además de cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales de acuerdo con los Términos para proporcionar un Servicio seguro (artículo 6 (1) inciso f del RGPD).

Cualquier dato personal relacionado con el contacto con los anteriores se almacenará hasta que no haya necesidad de más contacto con el cliente, proveedor, socio, etc., porque el contrato, la relación potencial u otros medios de necesidad de contacto hayan cesado.

Contratación

Si solicita un puesto en Farmable, tenemos que procesar sus datos personales para evaluar su solicitud.

La base legal para dicho procesamiento es el interés legítimo de Farmable en la contratación, y Farmable considera que su interés legítimo para procesar los datos personales no prevalece sobre la privacidad del sujeto de los datos, además de cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales de acuerdo con los Términos para proporcionar un Servicio seguro (artículo 6 (1) inciso f del RGPD).

Las solicitudes normalmente se conservarán por un máximo de un año después de la finalización del proceso de solicitud, a menos que otorgue su consentimiento para una conservación adicional.

Garantizar el cumplimiento y los intereses legítimos

Farmable también puede procesar datos personales para cumplir con las obligaciones legales a las que Farmable está sujeta, y para salvaguardar los intereses legítimos propios o de terceros, p. ej., en relación con el establecimiento de una reclamación legal o la prevención del acceso no autorizado o la divulgación de datos personales.

La base legal para dicho tratamiento es la necesidad de cumplir con una obligación legal a la que Farmable está sujeta (Artículo 6 (1) inciso c del RGPD).

Divulgación y transferencia de datos personales

Como parte de nuestro producto y la prestación del Servicio, Farmable puede incluir los servicios o productos de socios afiliados que están autorizados a vender productos o servicios de marca en nombre de Farmable. También utilizamos algunas herramientas gestionadas por proveedores de servicios de terceros para cumplir con la entrega de ciertos aspectos del Servicio.

Nunca transferiremos ni venderemos datos personales a ningún tercero que no esté conectado con la prestación del Servicio e informado en esta política, la prestación de nuestro negocio como se describe anteriormente o por otros medios para el beneficio de nuestros clientes. Podemos divulgar información a socios afiliados cuando sea apropiado para cumplir con su solicitud de prestación de servicios, mejorar nuestros productos y el Servicio.

Farmable puede compartir datos personales con empresas que proporcionan servicios esenciales para la entrega de nuestros productos y el Servicio a los clientes. Estos pueden incluir servicios para:

• Procesamiento de información, procesamiento de pagos, verificaciones de crédito, cumplimiento de pedidos de clientes, entrega de productos, gestión y mejora de datos de clientes, prestación de servicio al cliente, evaluación de su interés en nuestros productos y el Servicio, y realización de encuestas de investigación de clientes o de satisfacción.
• En raras circunstancias, podemos ser obligados, por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia a divulgar sus datos personales.
• Podemos divulgar la información si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir los Términos o proteger nuestras operaciones o usuarios.

Todo el procesamiento por parte de dichos terceros está sujeto a un acuerdo de procesamiento de datos, que, entre otras cosas, limita el uso de los datos personales por parte de dichos terceros a la prestación de los servicios acordados. Las empresas que utilizamos para proporcionar los servicios anteriores están controladas para garantizar que cumplen con la normativa de privacidad, incluido el RGPD y las normativas locales de privacidad y seguridad de datos aplicables.

Protección y seguridad de los datos personales

Al procesar sus datos personales, incluso al proporcionar productos y operar el Servicio, Farmable tomará todas las precauciones razonables, incluidas medidas administrativas, técnicas y físicas, para salvaguardar sus datos personales contra el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados.

Sus derechos como sujeto de datos

Como individuo, se le otorgan los siguientes derechos con respecto al procesamiento de sus datos personales:

El derecho a acceder y eliminar sus datos personales

Tiene derecho a acceder a sus datos personales previa solicitud, así como a solicitar que los datos personales que almacenamos sobre usted se eliminen, modifiquen o reciban por motivos de portabilidad.

Si el procesamiento se basa en su consentimiento, también puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada). Si ha consentido previamente en recibir nuestras comunicaciones promocionales por correo electrónico, puede utilizar la función de cancelación de suscripción en la parte inferior de nuestros correos electrónicos para cancelar la suscripción a nuestros correos electrónicos en cualquier momento. Si tiene una cuenta activa, no será posible optar por no recibir/cancelar la suscripción a los correos electrónicos básicos, ya que necesitamos comunicar información básica, cuando sea relevante, a los usuarios para continuar prestando el Servicio.

Si tiene una cuenta, puede acceder y modificar sus datos personales que ha proporcionado dentro de la cuenta o indicarnos que eliminemos los datos contactándonos, consulte la información de contacto a continuación. Si elimina su cuenta, su información y contenido serán irrecuperables después de ese momento.

Si no tiene una cuenta, se le pueden proporcionar los datos personales que estamos procesando o indicarnos que eliminemos los datos contactándonos, consulte la información de contacto a continuación.

Si los datos personales son necesarios para nosotros, como para cumplir con la ley, podemos retener la información personal hasta que los datos ya no sean necesarios o en la medida permitida por la ley.

También puede indicarnos en cualquier momento que no procesemos su información personal con fines de marketing.

El derecho a la rectificación de sus datos personales

Tiene derecho a rectificar sus datos, ya sea modificando los datos en su cuenta o contactándonos, consulte la información de contacto a continuación.

El derecho a oponerse y restringir el procesamiento de sus datos personales

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, también puede retirar su consentimiento en cualquier momento en su cuenta o contactándonos a través de la información de contacto a continuación. También puede tener derecho a oponerse o restringir el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 18 del RGPD

El derecho a la portabilidad de los datos:

Puede tener derecho a la portabilidad de los datos si sus datos personales están sujetos al requisito del artículo 20 del RGPD.

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Autoridad supervisora

Si experimenta algo que cree que es una violación de las normativas o para ejercer sus derechos, o si tiene alguna otra pregunta sobre nuestro procesamiento de sus datos personales, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros como se describe a continuación.

Sin embargo, también le notificamos que puede presentar una queja ante una autoridad de protección de datos. Como empresa noruega, Farmable está sujeta a la Autoridad Noruega de Protección de Datos (Datatilsynet) como autoridad supervisora. Puede ponerse en contacto con su autoridad de supervisión nacional/estatal, pero Farmable mantendrá a la Autoridad Noruega de Protección de Datos como nuestra autoridad de supervisión principal.

Encuentre más información sobre la Autoridad Noruega de Protección de Datos aquí: www.datatilsynet.no

Cambios en el Aviso de Privacidad

A medida que nuestro negocio crece y nuestro Servicio y productos evolucionan, este aviso de privacidad puede cambiar, o se pueden redactar y publicar otros avisos de privacidad específicamente para abordar nuevas ofertas o para mantenerse al día con las leyes de privacidad de datos.

Cuando los cambios sean sustanciales, primero nos aseguraremos de informarle de cualquier cambio próximo intentando contactarlo directamente por correo electrónico o a través de nuestras interfaces de usuario.

Para saber cuándo se actualizó por última vez este Aviso de Privacidad, consulte el inicio del mismo.

Responsable del tratamiento de datos – Farmable

El responsable del tratamiento de datos para el procesamiento de datos personales como se describe anteriormente es Farmable AS, una empresa registrada en Noruega con la dirección registrada e información de contacto:

Farmable AS
Strømsveien 415
3060 Svelvik, Noruega
Correo electrónico: he***@******le.tech
Número de registro de la empresa: 821 604 702

Para cualquier pregunta sobre este Aviso de Privacidad, por favor contacte a he***@******le.tech