Termini di Servizio

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Chi siamo

Il servizio è gestito da Farmable AS, società costituita e registrata in Norvegia, con sede legale a Oslo. Farmable AS è la controparte contrattuale dell'utente per tutti i servizi descritti nei presenti Termini.

Per comunicazioni di carattere legale o contrattuale puoi scriverci a [email protected].

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Definizioni

• Servizio: il sito farmable.tech e tutti i suoi sottodomini, le applicazioni Farmable per dispositivi mobili e desktop e ogni servizio, funzionalità o contenuto correlato fornito da Farmable AS.
• Utente: qualsiasi persona che accede o utilizza il Servizio, sia come visitatore sia tramite un account registrato.
• Account: il profilo personale creato dall'utente per accedere al Servizio, protetto da credenziali individuali.
• Dati personali: qualsiasi dato riconducibile a una persona fisica, come nome, indirizzo o metodo di pagamento.
• Dati aziendali: i dati relativi all'azienda agricola a cui l'utente ha accesso, come la posizione geografica delle parcelle, i registri dei trattamenti, i dati di raccolta o le note di campo.
• Abbonamento: la sottoscrizione a pagamento, mensile o annuale, che dà accesso alle funzionalità del Servizio.
• Piano: il livello di abbonamento scelto, con le funzionalità e i limiti associati.
• Terze parti: soggetti diversi da Farmable AS e dall'utente, inclusi fornitori di servizi, integrazioni e siti collegati.

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Accettazione dei termini

I presenti Termini regolano l'utilizzo del Servizio e il rapporto tra l'utente e Farmable AS. Accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini, che costituiscono un contratto tra l'utente e Farmable AS.

I Termini si applicano a tutti i visitatori e a tutti gli utenti, nonché a qualsiasi applicazione, hardware o servizio acquistato o sottoscritto tramite il Servizio.

Se accetti i presenti Termini per conto di un altro soggetto, ad esempio il tuo datore di lavoro o la tua organizzazione, dichiari di avere i poteri necessari per vincolare tale soggetto ai presenti Termini.

Se non accetti anche solo una parte dei presenti Termini, non puoi accedere al Servizio.

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Accesso e utilizzo del servizio

L'accesso al Servizio avviene tramite il sito farmable.tech e le applicazioni Farmable per iOS e Android, con le credenziali associate al proprio account.

L'utente si impegna a non rivendere, duplicare, riprodurre o sfruttare in alcun modo il Servizio o i suoi contenuti senza il consenso scritto di Farmable. Il Servizio non può essere utilizzato per archiviare o inviare messaggi malevoli o non richiesti (spam), né per trasmettere virus, worm o altri contenuti dannosi. L'utente si impegna inoltre a non utilizzare il Servizio per finalità illecite o in violazione della normativa applicabile.

Farmable AS non garantisce che il Servizio funzioni senza interruzioni o che sia disponibile in ogni momento e in ogni luogo. Il Servizio può essere temporaneamente sospeso per interventi di manutenzione, aggiornamento o per cause tecniche.

Il Servizio può contenere collegamenti a siti o servizi di terze parti non controllati da Farmable AS. Farmable AS non risponde dei contenuti, delle politiche sulla privacy o delle pratiche di tali soggetti. Ti invitiamo a leggere i termini e le informative dei siti di terze parti che visiti.

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Account utente e responsabilità

Al momento della creazione dell'account, l'utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e sempre aggiornate. La violazione di questo obbligo costituisce inadempimento dei Termini e può comportare la chiusura immediata dell'account.

L'utente è responsabile della custodia della password utilizzata per accedere al Servizio e di tutte le attività svolte con le proprie credenziali, sia sul Servizio sia su servizi di terze parti collegati. L'utente si impegna a non comunicare la password a terzi e a informare Farmable immediatamente in caso di violazione della sicurezza o di uso non autorizzato dell'account.

Ruoli. Un account può avere ruoli diversi all'interno del Servizio. I presenti Termini si applicano a tutti i ruoli; alcune clausole relative agli abbonamenti riguardano soltanto i ruoli con poteri amministrativi.

All'interno di una singola azienda agricola in Farmable:

• Proprietario dell'azienda: normalmente chi ha creato l'azienda ed è titolare del controllo sui dati aziendali. Può invitare o rimuovere account, modificarne il ruolo, aggiornare gli abbonamenti e acquistare prodotti e servizi aggiuntivi.
• Gestore dell'azienda: invitato a collaborare a un'azienda esistente. Può invitare o rimuovere account, modificarne il ruolo, aggiornare gli abbonamenti e acquistare prodotti e servizi aggiuntivi.
• Consulente: invitato a collaborare a un'azienda esistente, senza poteri amministrativi.
• Operatore: invitato a collaborare a un'azienda esistente, senza poteri amministrativi.

All'interno di un account Farmable Enterprise:

• Titolare Partner: chi ha creato l'account enterprise ed è titolare del controllo sui dati a livello enterprise. Ha accesso completo all'account, può invitare o rimuovere aziende agricole, modificarne il ruolo, aggiornare gli abbonamenti e acquistare prodotti e servizi aggiuntivi.
• Amministratore Partner: invitato a collaborare a un account enterprise esistente. Ha accesso agli strumenti operativi (prodotti, trattamenti, registri, pianificatore e lavori pianificati) per tutte le aziende collegate e può invitare o rimuovere aziende, ma non può modificare i dati del partner né gli abbonamenti.
• Membro Partner: invitato a collaborare a un account enterprise esistente, con accesso agli strumenti operativi per un insieme limitato di aziende. Può invitare aziende ma non rimuoverle, e non può modificare i dati del partner né gli abbonamenti.

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Piani e pagamenti

Alcune parti del Servizio sono fornite tramite abbonamento. La fatturazione avviene in via anticipata, su base ricorrente e periodica, con ciclo mensile o annuale a seconda del piano sottoscritto.

Al termine di ogni ciclo di fatturazione l'abbonamento si rinnova automaticamente alle medesime condizioni, salvo disdetta da parte dell'utente o di Farmable AS. La disdetta può essere effettuata dalla pagina di gestione dell'account nel Portale Web Farmable oppure contattando l'assistenza clienti.

Per il pagamento è necessario un metodo valido, ad esempio una carta di credito. L'utente si impegna a fornire dati di fatturazione corretti e completi (nome, indirizzo email, numero di telefono e dati di pagamento validi) e autorizza Farmable AS ad addebitare i corrispettivi dell'abbonamento sul metodo indicato. Se l'addebito automatico non va a buon fine, Farmable AS emette una fattura elettronica con l'indicazione del termine entro cui completare il pagamento.

Farmable AS può offrire, a propria discrezione, un periodo di prova gratuito. Al termine del periodo di prova, se non viene effettuata la disdetta, l'abbonamento prosegue a pagamento secondo il piano scelto.

Salvo quanto diversamente previsto dalla normativa imperativa applicabile, non è previsto il rimborso dei pagamenti già effettuati in caso di disdetta o risoluzione, indipendentemente dal motivo. Farmable AS può modificare i prezzi dandone comunicazione con congruo preavviso; le variazioni si applicano a partire dal ciclo di fatturazione successivo. Il mancato pagamento costituisce inadempimento essenziale e può comportare la sospensione o la chiusura dell'account.

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Dati e privacy

Tutti i dati inseriti nel Servizio restano privati, salvo che l'utente presti un consenso esplicito alla condivisione.

Dati personali. I dati personali restano di proprietà dell'utente. Per erogare il Servizio, Farmable AS tratta i dati personali in qualità di titolare del trattamento, nel rispetto della propria Informativa sulla Privacy e della normativa europea e norvegese in materia, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Quando un account non viene utilizzato attivamente, i dati personali sono conservati per un periodo di due anni, al termine del quale vengono cancellati.

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR, tra cui l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati, scrivendo a [email protected].

Dati aziendali. I dati aziendali appartengono all'azienda agricola e sono controllati dall'account con ruolo di Proprietario dell'azienda. I dati inseriti dai singoli account restano associati all'azienda anche in caso di modifica o cancellazione dell'account. Se accetti i presenti Termini come dipendente, consulente o collaboratore autorizzato ad accedere a un'azienda, i dati restano di proprietà dell'azienda. Sono esclusi i cataloghi di prodotti e avversità associati a un account, che possono appartenere a terze parti o ad altri account e restano di proprietà del rispettivo titolare.

Farmable non condivide i dati aziendali con terze parti esterne senza il consenso esplicito dell'utente. Farmable può però utilizzare dati aziendali resi anonimi, ossia privi di qualsiasi elemento identificativo dell'utente o dell'azienda, per finalità statistiche, per monitorare l'utilizzo del Servizio e per svilupparlo e mantenerlo, nonché mettere a disposizione dati statistici anonimi dei propri partner o del pubblico.

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella Informativa sulla Privacy di Farmable.

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Proprietà intellettuale

Il Servizio, i suoi contenuti originali, le funzionalità e il software sono e restano di proprietà esclusiva di Farmable AS e dei suoi licenzianti. Il Servizio è tutelato dalle norme su diritto d'autore, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale applicabili in Norvegia e negli altri Paesi.

I marchi e i segni distintivi di Farmable non possono essere utilizzati in relazione ad alcun prodotto o servizio senza il preventivo consenso scritto di Farmable AS.

Con la sottoscrizione dei presenti Termini, Farmable AS concede all'utente una licenza d'uso limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, per utilizzare il Servizio nell'ambito della propria attività agricola e per la durata dell'abbonamento. I dati agricoli inseriti dall'utente restano di proprietà dell'azienda agricola, secondo quanto previsto nella sezione 7.

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Limitazione di responsabilità

L'utilizzo del Servizio avviene a rischio dell'utente. Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse le garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico, assenza di violazioni o continuità delle prestazioni.

Nel Servizio possono essere presenti informazioni non prodotte da Farmable, ad esempio elenchi e schede di prodotti fitosanitari o fertilizzanti. Farmable è responsabile esclusivamente del Servizio e delle sue funzionalità e non risponde in alcun caso delle informazioni fornite da terzi. Prima di fare affidamento su tali informazioni, verifica sempre i dati del produttore e le fonti ufficiali.

Farmable AS non garantisce che il Servizio funzioni senza interruzioni o che sia sicuro o disponibile in ogni momento, che eventuali errori o difetti vengano corretti, che il Servizio sia privo di virus o altri componenti dannosi o che i risultati del suo utilizzo soddisfino le esigenze dell'utente.

Farmable AS non risponde in alcun caso di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi a titolo esemplificativo la perdita di profitti, dati, utilizzo o avviamento, derivanti dall'accesso o dall'impossibilità di accedere al Servizio, dalla condotta o dai contenuti di terzi sul Servizio, dai contenuti ottenuti tramite il Servizio o dall'accesso, uso o alterazione non autorizzati dei contenuti trasmessi. In ogni caso, la responsabilità complessiva di Farmable AS è limitata all'importo corrisposto dall'utente nei dodici mesi precedenti l'evento che ha originato la contestazione.

Nessuna disposizione della presente sezione limita la responsabilità di Farmable AS per danni derivanti dalla violazione della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il GDPR, né le responsabilità che non possono essere limitate contrattualmente ai sensi della legge applicabile, comprese le norme imperative italiane ed europee.

Forza maggiore. Farmable AS non risponde del mancato adempimento dovuto a circostanze al di fuori del proprio controllo che impediscano o ostacolino in modo significativo l'esecuzione dei presenti Termini, quali fulmini, interruzioni o carenze nella fornitura di energia, conflitti sindacali, incendi, modifiche normative, interventi delle autorità, restrizioni valutarie, carenza di mezzi di trasporto o di beni, atti di guerra o terrorismo, nonché errori o ritardi di fornitori terzi. Se l'impedimento si protrae per oltre 90 giorni, ciascuna parte può recedere dall'abbonamento senza penali.

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Risoluzione del contratto

L'utente può cessare in qualsiasi momento l'utilizzo del Servizio e disdire l'abbonamento dalla pagina di gestione dell'account o contattando l'assistenza clienti.

Farmable AS può chiudere o sospendere immediatamente l'account in caso di inadempimento essenziale dei presenti Termini. Costituiscono inadempimento essenziale:

• il mancato pagamento del Servizio;
• la violazione dei diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio;
• le violazioni della sicurezza del Servizio, quali il tentativo di accedere al codice, la scansione del Servizio, il test delle vulnerabilità, attività di hacking, port scanning, invio di messaggi malevoli o non richiesti, trasmissione di virus, worm o altri contenuti dannosi;
• la violazione della normativa applicabile in relazione al Servizio;
• fallimento, liquidazione, sospensione dei pagamenti o sospetta insolvenza.

Con la risoluzione, il diritto di utilizzare il Servizio cessa immediatamente. Restano valide le clausole che per loro natura sopravvivono alla cessazione del contratto, in particolare quelle relative a proprietà intellettuale, limitazione di responsabilità, legge applicabile e foro competente.

Per chiudere formalmente l'account e richiedere la cancellazione dei dati personali, scrivici a [email protected]. La semplice interruzione dell'utilizzo non costituisce richiesta di cancellazione ai sensi del GDPR.

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Modifiche ai termini

Farmable AS si riserva il diritto di modificare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, Farmable AS fornirà un preavviso di almeno 30 giorni prima che le nuove condizioni diventino efficaci. La valutazione della rilevanza di una modifica spetta a Farmable AS.

Continuando ad accedere o a utilizzare il Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche, l'utente accetta i Termini aggiornati. Se non accetti le nuove condizioni, interrompi l'utilizzo del Servizio e disdici l'abbonamento.

Le versioni precedenti dei Termini possono essere richieste scrivendo a [email protected].

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Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati e interpretati esclusivamente secondo il diritto norvegese, con foro competente esclusivo Oslo.

Restano ferme le norme imperative a tutela dei consumatori previste dall'ordinamento italiano ed europeo, ove applicabili. Per gli utenti professionali (rapporti B2B), che costituiscono i destinatari principali del Servizio, le procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR) previste per i consumatori non trovano applicazione.

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Contatti

Per domande sui presenti Termini, richieste relative ai dati personali o comunicazioni di carattere legale puoi contattarci:

• Email: [email protected]
• Farmable AS, Oslo, Norvegia

Rispondiamo di norma entro cinque giorni lavorativi. Per le richieste relative ai diritti previsti dal GDPR il termine massimo di risposta è di 30 giorni.